Siempre frescas, directo a tu casa y al mejor precio.
¿Se te olvidó comprar la flores? … de nuevo
Mucho más que las del semáforo, la esquina o el supermercado. Siempre frescas, directo a tu casa y listas para poner en tu florero
Decora tus espacios con una selección de las más lindas flores colombianas siempre frescas, directo a tu casa y al mejor precio.
Es sencillo. Una vez te inscribas a cualquiera de nuestros planes, comenzarás a recibir el primer y tercer jueves de cada mes un bouquet diseñado por floristas expertas, siempre con variedades distintas y listo para poner en tu florero.
No hay costos ocultos y podrás cancelar cuando quieras solo con un mensaje vía WhatsApp.
Nuestros Planes
Al mejor estilo de nuestro #BouquetOriginal, decora tus espacios con una selección de las más lindas Flores Premium listas para poner en tu florero.
2 entregas mensuales
22 a 25 tallos.
6 variedades.
50 centimetros de alto.
$86.000
(+ $5.000 por envío.)
Sin costos ocultos o tiempo de permanencia. Cancela fácil cuando quieras.
Para todos los que siempre quieren tener flores en su casa pero no saben por dónde comenzar, diseñamos un plan cómodo con la mejor selección de variedades nacionales.
2 entregas mensuales
22 a 25 tallos.
3 variedades.
50 centimetros de alto.
$52.000
(+ $5.000 por envío.)
Sin costos ocultos o tiempo de permanencia. Cancela fácil cuando quieras.
Si tienes un espacio más amplio para decorar y necesitas un bouquet más grande, el plan Mega es para ti. Una versión con más tallos y flores más altas listas para poner en tu florero.
2 entregas mensuales
30 a 36 tallos.
3 variedades.
70 centimetros de alto.
$83.000
(+ $5.000 por envío.)
Sin costos ocultos o tiempo de permanencia. Cancela fácil cuando quieras.
TIENES ALGÚN REQUERIMIENTO ESPECIAL O QUIERES TENER LA FLORISTA EN TU OFICINA – LLÁMANOS 312 4056050
¿Cómo funciona?
Escoge tu plan
Una vez te inscribas a cualquiera de nuestros planes, comenzarás a recibir en tu casa todos los primeros y terceros jueves de cada mes el bouquet de tu elección.
Todos nuestros bouquets son diseñados por floristas expertas y siempre tendrán diferentes variedades; si hay alguna flor que nunca quieras recibir, no hay problema, solo tienes que contarnos para que nuestras diseñadoras lo tengan en cuenta a la hora de armar tu entrega.
Todos nuestros planes pueden congelarse, por ejemplo, cuando salgas de viaje. Y si no tienes florero, también puedes conseguirlo con nosotros.
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Solo por el tiempo que tú decidas, haremos un cobro mensual a tu tarjeta de crédito por el valor del plan. Cuando no quieras continuar, no hay lio, podrás cancelar nuestro servicio sin complicaciones e inmediatamente con un mensaje vía WhatsApp.
No existen tarifas ocultas y ni tiempos de permanencia.
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Listo! Por el tiempo de tu suscripción, sin falta, alegraremos tu casa con las flores más lindas.
Siempre estarán listos para poner en tu florero, lo único que deberás hacer abrir nuestro empaque, agregar agua y las vitaminas que enviaremos.
www.laflorista.co, en adelante “La Florista” o “Sitio” es una plataforma perteneciente a la empresa SIMPLICITI S.A.S., sociedad legalmente constituida de conformidad con las normas colombianas, identificada con NIT No. 901.004.107-6 y con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C.
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Solamente podrán acceder, usar, registrarse o realizar cualquier acto de comercio en o a través del Portal las personas que tengan capacidad legal para contratar y obligarse. En consecuencia, con el registro el Cliente declara y certifica que La Empresa no se hace responsable por la información que suministren sus Clientes incluyendo su fecha de nacimiento y el número de identificación, entre otros.
INFORMACIÓN DEL PRODUCTO.
Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web.
CONDICIONES DE ENTREGA
Las Condiciones de Entrega se aplicarán a todas las ofertas y contratos relacionados con la venta y suministro de arreglos florales. Cuando usted realice la compra de un producto y/o encargo en nuestro sitio web, esto se constituirá como una aceptación de las Condiciones de Entrega durante el proceso de pedido. La inaplicabilidad de estas condiciones sólo será posible si La Florista muestra su conformidad por escrito.
NUESTRAS OFERTAS Y PRECIOS.
Las ofertas en nuestro Sitio Web serán aplicadas para cada producto en concreto, por lo tanto, los términos y condiciones se proporcionarán sobre el(los) producto(s) objeto de la oferta y/o promoción, y estas serán únicas para las referencias en página Web.
Es posible que se produzcan variaciones menores en productos, como consecuencia de las diferentes tecnologías de adquisición de imagen y exhibición, o por otras razones técnicas como las condiciones climáticas o de cultivo. La Empresa no se hace responsable de estas variaciones y desviaciones.
Las ofertas y/o promociones tendrán la vigencia informada al Cliente. La vigencia de las promociones se extenderá hasta agotar el inventario destinado para la oferta o hasta la fecha de vigencia indicada para la misma, lo que suceda primero, de acuerdo a los términos y condiciones establecidos. Las promociones no son acumulables con otras promociones o descuentos a menos que se especifique lo contrario de manera expresa.
Los precios consignados ya incluyen IVA y estos se expresan en Pesos Colombianos, no incluyen gastos adicionales de envío, ni ningún otro gasto adicional. La Empresa se reserva el derecho de hacer cambios en los precios y el producto con anterioridad a un pedido realizado por usted, así como también se reserva el derecho a cambiar, limitar o dar por terminadas ofertas especiales o promociones en cualquier momento e informando dichos cambios con ajuste a la presente política.
Para cada una de las promociones, se publicarán las condiciones por separado y estarán claramente disponibles en el Sitio Web por el tiempo de duración de la promoción. Quedará entendido que los Clientes que acepten estas promociones quedarán sometidos a los Términos y Condiciones que aquí se plantean.
Además de los Términos y Condiciones Generales establecidos en este documento, cuando La Empresa realice promociones en vallas publicitarias, radio, televisión u otros medios publicitarios, aplican adicionalmente los siguientes Términos y Comisiones específicos:
A) El uso del cupón de descuento es completamente gratuito.
B) Cuando se ofrezcan cupones de descuento, se señalará en la publicidad, el valor del cupón, la suma mínima de compra para poder redimir el bono y las fechas válidas para su redención.
C) El cupón de descuento aplica para compras realizada exclusivamente en la página www.laflorista.co.
D) Podrá hacer uso del bono de descuento cualquier persona natural mayor de dieciocho (18) años.
E) El cupón de descuento no es válido para tarjetas de regalo ni ventas corporativas. Se entiende por ventas corporativas todas aquellas ventas realizadas a personas jurídicas.
F) No es acumulable con otras promociones.
G) El uso del bono solamente podrá ser usado una vez por cada cliente.
H) Al hacer una compra con el cupón se entiende que el consumidor ha aceptado íntegramente los Términos y Condiciones generales de la página, así como estos Términos y Condiciones particulares.
POLÍTICAS DE ENTREGA.
La Empresa realizará la entrega en la dirección proporcionada por usted, siempre y cuando se encuentre dentro del territorio establecido, es decir, en las avenidas Circunvalar y Ciudad de Cali y las Calle 26 y 170 de la ciudad de Bogotá. La Empresa sólo puede realizar la entrega en una dirección ya sea domicilio o de oficina. Las entregas se realizarán, en principio, únicamente los días jueves de cada semana según el plan elegido. Sin embargo, la empresa se reserva el derecho de modificar el día de la semana en el que se harán las entregas. en días hábiles, excepto los días festivos. Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo, al momento de la entrega el Cliente o la persona que el mismo designe podrá ser requerido para firmar la constancia de entrega.
Si El Cliente requiere que La Empresa entregue el pedido en varios destinos, cada uno de los envíos individuales constituirá un contrato independiente. Si La Empresa se retrasa en la entrega de un envío o si hay un error en uno de los envíos, esto no le dará derecho a cancelar ningún otro envío.
Los horarios de entregan van entre de 6:00AM a 5:00PM. El simple hecho de no haber cumplido un determinado periodo de entrega por horas o minutos no otorgará al Cliente ningún derecho de compensación. Para ello, El Cliente deberá enviar a La Empresa una notificación de incumplimiento.
Una vez el Cliente o la persona designada por éste haya recibido el Producto, www.laflorista.co no será responsable por la pérdida, destrucción o inadecuada manipulación del Producto entregado.
OPCIONES EN CASO DE PROBLEMAS EN LA ENTREGA
Si La Empresa descubre antes de celebrar el contrato que no puede suministrar los productos pedidos, podrá ofrecerle un producto equivalente en términos de calidad, precio y función. El Cliente no estará obligado a aceptar el producto ofrecido en calidad de sustitución. En caso de desearlo, El Cliente podrá devolverlo en el plazo de 8 días hábiles y La Empresa correrá con los gastos, siempre que el producto no haya sido usado, maltratado o que presente señales de alteración. El derecho de cancelación o devolución no perderá efectos.
Si La Empresa descubre después de celebrar el contrato que no puede suministrar los productos pedidos y no es responsable de esta situación, tendrá derecho a terminar el contrato. Naturalmente, le informará inmediatamente al respecto y le reembolsará los pagos que haya realizado.
MÉTODOS DE PAGO
El único medio de pago que tenemos habilitado es con tarjeta de crédito. El Cliente pagará el producto cuando realice el pedido. Para nuestra tranquilidad y la de nuestros clientes, y con el fin de garantizar su seguridad y la de su información bancaria, estamos soportados con la plataforma Epayco que cuenta con altos estándares mundiales de seguridad.
La forma de pago será mediante un único debito mensual correspondiente al valor del plan elegido al momento de la compra y al momento de esta.
En caso de que existan recargos no contemplados en la compra del producto, y que puedan ser entendidos como indebidos, El Cliente deberá notificar a La Empresa de los mencionados cargos, ya sea vía telefónica o mediante email, en el menor plazo posible para que La Empresa pueda realizar las gestiones oportunas y subsanar el error cometido.
FACTURACIÓN ELECTRÓNICA.
Al realizar compras el Sitio Web, el Cliente acepta de manera libre y voluntaria, recibir las facturas electrónicas originadas por la compra de artículos a la Empresa. El cliente acepta el envío de factura por medio electrónico y esto exime a La Empresa de hacer envíos de factura de manera física.
El envío de factura por medio electrónico estará disponible para su servicio a partir del momento en que se haya hecho el pago o se haya realizado la entrega.
El Cliente acepta que exclusivamente se facturará de manera electrónica, salvo en los casos de plan de contingencia por daños técnicos en los sistemas en donde se entregará una factura manual.
Cada factura emitida por La Empresa cumple con los requisitos establecidos por la DIAN, por lo cual ante cualquier reclamación aplica el mismo procedimiento de solución a Peticiones, Quejas y Reclamos contactando directamente la Línea de Servicio al Cliente +57 312 405 6050 o al correo electrónico hola@laflorista.co
Por estos mismos medios podrá dirigir cualquier otro contacto que necesite con la Empresa ya sea para felicitaciones, sugerencia, quejas, reclamos o peticiones.
El Cliente reconoce y acepta que es su responsabilidad contar con el servicio activo del e-mail reportado para este efecto.
La aceptación de la factura se entenderá con la notificación de recibido o leído del correo electrónico de remisión de la factura para todos los efectos legales.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
A. DERECHO DE RETRACTO:
Se entenderá como “DERECHO DE RETRACTO” la facultad que tiene el Cliente de terminar el contrato, arrepentirse o desistir del mismo cuando lo desee después de celebrado y dentro de las primeras 48 horas de haber realizado la suscripción, salvo si se hizo un día martes caso en el cual el termino de retracto será de 24 horas, toda vez que los miércoles se cierran pedidos y los jueves se hacen los envíos.
Por tratarse de artículos perecederos, es importante aclarar que el derecho de retracto únicamente puede ser ejercido previo a la recepción de las flores.
Se exceptúan del derecho de retracto, los siguientes casos:
Por políticas de Epayco, la reversión de cobros a la tarjeta de crédito tardará entre uno y tres días hábiles. No obstante, las franquicias suelen tomarse entre quince y veinticinco días para que sea vea reflejado en los extractos bancarios.
B. REVERSIÓN DEL PAGO:
El Cliente podrá solicitar que se reverse el pago de un producto comprado en el portal directamente cuando la operación o el pago haya sido una operación de fraude o cuando corresponda a una operación no solicitada por el Cliente.
Procedimiento:
Para solicitar la reversión del pago, el Cliente deberá notificarlo al área de servicio
al Cliente de www.laflorista.co, dentro de las 24 horas siguientes a:
A. La fecha en que tuvo noticia de una operación fraudulenta o no solicitada; En este evento, el cliente no se encuentra eximido de la responsabilidad que tiene de notificar la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra.
B. La fecha en que debió haber recibido un producto y no lo recibió;
C. La fecha en que recibió defectuoso un producto o sin que correspondiera a lo solicitado.
En el último caso el Cliente deberá realizar la devolución del producto de acuerdo con el procedimiento establecido para ejercer el derecho de retracto y la Empresa decidirá si procede al reembolso del dinero o a entregar un producto en condiciones equivalentes a las contratadas.
ACLARACIONES FINALES
• Los cambios y devoluciones están sujetas a disponibilidad de Inventario al momento de realizarse la solicitud.
• Solo se devolverá el monto correspondiente al valor de los ítems devueltos.
• Reacciones Alérgicas. Aunque resulte inusual, por favor tenga en cuenta cualquier alergia que sus amigos, familiares u otras personas puedan tener hacia las flores y ciertos alimentos. En el desafortunado y excepcional caso de que el receptor de su pedido sufra de una reacción alérgica a cualquier pedido realizado a través de nuestros sitios y servicios, no asumimos ninguna responsabilidad por tal reacción alérgica.
• La empresa tiene una política de privacidad y tratamiento de datos personales acerca de todos los datos de carácter privado, semiprivado y sensible que puedan recogerse a través de correos electrónicos, creación de usuarios y contraseñas, etcétera.
